Fitur y empleo

FItur

Lo sé, soy poco original. Mañana, 22 de Enero, comienza la Feria Internacional del Turismo en Madrid: FITUR y todo el mundo está hablando de ella. Aunque llevo años sin asistir, si me gustaría dar algunos datos sobre este evento relacionándolo con el empleo en el mundo del Turismo. Cuando estás estudiando, piensas en Fitur como la “gran oportunidad” o al menos eso pensaba yo en aquellos tiempos. Mi decepción fue mayúscula cuando asistí por primera vez y os digo porqué: Una gran “nave” con stands de distintas empresas y destinos en donde te regalaban pósters y bolsas con información, llaveros y pins, una moqueta incomodísima para caminar, gente por todas partes, colas para comer etc… Ya veis que mi percepción de este evento internacional no pudo ser peor ni más equivocado. El error fue mío. Si decides asistir, debes ir bien preparado, con una buena planificación, objetivos definidos de antemano y si puede ser, con citas cerradas.

¿Puedes utilizar Fitur como una oportunidad para buscar empleo? Si, con matices. No vamos a entrevistas de trabajo, ni a entregar cv, pero si podemos aprovecharlo para aprender, para hacer contactos y para ver las posibilidades reales de empleo que tienen algunas empresas (aperturas de hoteles, planes de expansión, novedades…). Creo que puede ser una buena “siembra” para poder recoger en primavera. Estos son mis consejos:

  • Define objetivos: Hay que tener claro hacia donde queremos orientar nuestro futuro laboral. Revisa la información de la web de la feria. Los foros son una gran oportunidad para aprender y tomar notas de las nuevas tendencias y además puedes escuchar a grandes profesionales. Todos los foros son muy interesantes pero yo destacaría los de Fiturtech y Fiturgreen por su contenido.
  • Utiliza las redes sociales: Aquí os dejo el enlace del artículo de Andrés Romero en la revista Tecnohotel sobre twitter y su uso como herramienta comercial en #Fitur2014. Las Redes Sociales son muy útiles para contactar con los profesionales que os interesa ver, y para adquirir la información suficiente sobre los acontecimientos más relevantes.
  • Material necesario. Ahora toda tu información está en el móvil, es cierto, pero aun así, yo recomiendo llevar tus datos también en papel ,si quieres en una tarjeta de visita. Llamádme antigua, pero en el caos de gente y de información, los teléfonos o direcciones de mail se pueden copiar mal, o luego ni te acuerdas de quién era…así que yo recomiendo un buen bloc de notas y tu información en papel, por si acaso.
  • Sacad partido de la feria. Es muy posible que no consigáis citas con las empresas o profesionales que os interesan, ya que esto no es una feria de empleo y la gente va a hacer negocio, y es posible también que os sintáis un poco como yo en  mi primer Fitur pero sacádle partido. Tenéis que valorar lo que os lleváis, y no me refiero a los pósters,je je, sino a la experiencia, a la gente que conocéis, a los proyectos nuevos que se presentan. Es una oportunidad más de formación y experiencia.

Cambiando de tema, y como sé que algunos me seguís desde Londres o tenéis intención de buscar empleo allí, os comento que la cadena Firmdale abrirá un nuevo hotel en la capital inglesa en Mayo de este año, y están ya con los procesos de selección. Habréis leído también en las redes que la cadena Ritz Carlton también necesita personal. Me he informado y los puestos que ofertan son mayoritariamente en el hotel Abama de Tenerife y en el Arts de Barcelona. Podéis visitar la web de la cadena en la sección Careers.

Una vez más, os deseo mucha suerte!

Agentes de viajes:Destinos imprescindibles

Ahora que la atención personalizada y el asesoramiento en viajes vuelve a demandarse en países como Reino Unido y Alemania, podemos pensar que los consumidores españoles también reclamarán este servicio y ahí estaremos nosotros, los profesionales de las agencias de viajes para poder aconsejar y organizar un buen viaje, circuito o escapada y que el cliente regrese feliz y contento, ¿no? Pues antes de que esta tendencia llegue a nuestro país (que llegará, estoy segura) os voy a detallar 5 destinos que todo agente de viajes debe conocer antes de sentarse en su mesa de trabajo. No estoy de acuerdo en que Internet ya tiene toda la información y con eso me documento, porque los viajes al fin y al cabo, son experiencias y sobre todo un producto subjetivo y con muchas variables por lo que es mejor conocerlo y vivirlo y a partir de ahí explicarlo y venderlo.

  • Nieve: Ya lo he comentado en un post anterior. Este destino hay que conocerlo. Es muy difícil conocer todas las estaciones pero hay que intentar vivir la experiencia, llegar en tu coche, valorar las distancias con o sin esquíes encima, con o sin niños etc..
  • Cruceros. Así como el Caribe fue la “estrella” en los 90, los cruceros ahora mismo están viviendo su época dorada. Hay de todo tipo, los de Disney, los fluviales, el clásico Mediterráneo, los nórdicos, los del Caribe etc…Al menos hay que viajar en uno para poder explicar al cliente las “estrecheces” de algunos camarotes, el programa de actividades tan detallado, las excursiones en puerto, las peculiaridades de algunos Todo Incluido etc…
  • Baleares y Canarias. Quizás en otras partes de España no se demande tanto este destino, pero en Galicia, después de una temporada de lluvias y temporales, más de uno sueña (literalmente) con volar a las Islas, y “secarse” al sol. Quizás por eso, y para animarme me he permitido ilustrar el post con la foto de la piscina del Lopesan Costa Meloneras de Gran Canaria. La primera vez que viajé a Mallorca en un fam trip (me pregunto si siguen existiendo) me había llamado mucho la atención que había zonas de hoteles en donde solo había eso, hoteles y que el crecimiento del núcleo turístico fuese a la inversa, primero unos hoteles y luego el pueblo, centro urbano, tiendas etc…Os hablo de hace ya muchos años, aunque por desgracia algunas cosas no han cambiado mucho. Concretando, debemos conocer los núcleos turísticos más importantes, distancias a la playa (muy muy importante) y si hay vida más allá del hotel.
  • Capitales europeas: Es cierto que estos destinos fueron los primeros en dejarse de vender en las agencias en el momento que internet llegó a nuestras vidas, pero yo reivindico desde aquí la necesidad de un buen asesor para recomendarte las zonas de moda, los museos, las visitas imprescindibles y los hoteles más demandados. Se habla mucho ahora del “content curator” que podríamos traducir como un filtrador de contenidos o documentalista en la red, pues yo diría que el agente de viajes podría hacer también esa función, seleccionar la información que puede ser realmente útil para el cliente y ofrecérsela.
  • Parques temáticos: Hay blogs de viajes que explican detalladamente el funcionamiento de estos parques, y depende mucho de en qué te quieras especializar a la hora de ejercer tu profesión pero como a veces no podemos elegir, creo que es necesario conocer al menos uno, que sea demandado. Consultando algunas agencias de viajes de A Coruña, por ejemplo, el parque Warner fue la estrella en el puente del 1 de Noviembre, y ahora con las ofertas especiales de Disneyland París se solicita información también sobre este destino.

Por supuesto hay muchos más, como Caribe, los Safaris o circuitos pero estos 5 los considero casi obligados si te vas a dedicar a esta profesión.
Cambiando de tema, me gustaría informar que el 13 de Enero se abrió el plazo de inscripción para las becas Acore II en el Ayuntamiento de A Coruña. Los becados, jóvenes entre 20 y 35 años, tendrán que estar en posesión del título de técnico superior en Hostelería y Turismo, Comercio y Marketing, y Administración y Gestión. Las 30 becas serán en Portsmouth (Gran Bretaña), 10 plazas; Viena (Austria) y Florencia (Italia). ¡Suerte!